Identification of the complaining consumer


Daten des Anbieters


Identification of the contracted asset


Consumer Claim and Order Detail

* The formulation of the claim does not prevent resorting to other means of dispute resolution nor is it a prerequisite for filing a complaint with INDECOPI.

* Der Anbieter muss auf die Reklamation oder Beschwerde innerhalb einer Frist von höchstens fünfzehn (15) Werktagen antworten; diese Frist ist nicht verlängerbar.